About

منصة مستقلة، بلا ادّعاءات.

منصة مستقلة لشكاوى المستهلكين في الإمارات.

الغرض

نوفّر للمستهلك في الإمارات قناة منظّمة لتوثيق تجاربه المتعثّرة مع السلع والخدمات، ومتابعتها برقم مرجعي واضح.

المنصة غير حكومية ولا تتبع أي جهة تنظيمية أو تجارية. لا نتلقى مقابلًا من الجهات المشتكى منها، ولا نبيع بيانات المستخدمين.

لا نُصدر أحكامًا أو قرارات ملزمة، ولا نقدّم استشارات قانونية. للحالات التي تتطلب إجراءً رسميًا، ننصح بالتوجه إلى الجهات المختصة.

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة، ولا يطّلع عليها إلا الفريق المخوّل. لا تظهر بياناتك في صفحات عامة أو روابط.

[اسم الجهة المشغّلة]